Последние отзывы о магазине Самокат

• Единственное причина по которой нормальный человек может заказывать продукты в сервисе самокат это крайняя срочность к гостям чего-то не хватило или что-то в этом духе…
  
  Дальше пойду аргументы почему не стоит пользоваться сервисом:
  
  1. Во-первых не факт что продукты вам доставят, на время указано в приложениях можете не ориентироваться, они за него не отвечают часто опаздывают иногда и вовсе не привозят. Решение данной проблемы логистики не занимаются.
  2. Цены значительно выше магазинной запятая в особенности обращайте внимание на граммовку цены указаны зачастую за граммы, а то и за штуку.
  3. Неполная, часто недостоверное описание состава продуктов, иногда вообще отсутствие как такового.
  4. Отсутствие отзывов на товар и это понятно потому что там было бы куча негативных отзывов.
  5. Продукты привозят некачественное, на выходе срока годности, а иногда просроченные. В любом случае они неприглядны и непригодны для употребления. Такое ощущение что они собирают остатки мусора испортившихся продуктов из районных складов и реализует их. Видимо так проще быть.
  6. Было несколько случаев отравления от продуктов самоката лично в моей семье.
  7. Никакая тире плохая работа поддержки, отсутствие прямой связи с курьером и вообще коммуникация и логистика внутри организации абсолютно кривая. Здесь нет человека с которым можно поговорить и который решает вопросы. Здесь есть раздробленные части организации закупки, привоза, общение с покупателем. То есть случаи проблемы каждый из них говорит о том что это не в моей компетенции я ничем вам не могу помочь при этом человека который мог бы это решить и кто за это отвечает вы не сыщите. Это сделано специально для того чтобы отрезать покупателя от вышестоящих людей, автоматизировать и снизить издержки,.
  
  В этой организации нет людей которые хоть за что-то в состоянии брать ответственность и решать вопросы!
  
  8. Шаблонные и роботизированные алгоритмы построения диалогов с клиентом. Ты семь раз можешь задать вопрос казалось бы живому человеку на том конце, а он в седьмой раз отвечает шаблонами которые так или иначе приводят тебя к тому что ничем они помочь не могут.
  
  ИТОГО:
  Обман, сбыт некачественных продуктов, безнаказанность и безответственность.
  
  ВОТ ЧТО ТАКОЕ САМОКАТ…
  
  Написал Ева, 03 Марта 2024 в 23:50 Ответить
• До какого числа будут выдаваться бесплатные промокоды для старых покупателей Самоката в Скидкотеке и когда и где посмотреть результаты розыгрыша квартиры?
  Написал Илья, 12 Октября 2023 в 13:10 Ответить
• С Вашим промокодом самокат на повторный заказ уже была доставка, хочу его использовать второй раз за неделю, но уже не активируется код.
  Написал Инна, 11 Апреля 2023 в 07:19 Ответить
• Еще будут от Самоката промокоды на повторный заказ, вот думаю оформить доставку сейчас или стоит немного подождать.
  Написал Карл, 16 Февраля 2023 в 09:33 Ответить
• Промокоды на повторный заказ в Самокате будут суммироваться с бесплатной доставкой?
  Написал Агатья, 15 Июля 2022 в 11:48 Ответить