Пользовались доставкой Сбермаркета с 2020-го — они работали отлично. В этом году они расширились, переименовались и начался косяк на косяке(.
О курьерах, не знающих русский язык, не читающих описание «как проехать» и постоянно уезжающих на соседнюю улицу (и приходится идти и вылавливать их там), можно написать отдельный трактат. Пик косяков был, когда курьер не стал звонить, что он подъехал и перепутав название улицы, позвонил в калитку соседям, они открыли её из дома. После чего курьер закинул пакеты во двор, закрыл калитку и уехал. Время 22:00 и приходит уведомление, что заказ получен (якобы мной). Звоню курьеру — не отвечает. Потом несколько звонков оператору — то недозвон. То другой заказ отменили поздно вечером, ссылаясь на то, ЧТО НЕКОМУ РАБОТАТЬ НА СБОРКЕ — НА НАШ ЗАКАЗ РАБОЧИХ РУК НЕ ХВАТИЛО. В общем, цензурные слова о ныне «Купере» закончились давно.
19.10.24 делал заказ №H47145711112 у Купера в Пятерочке, недовложили баклажаны на сумму 155.98р. Бот по дежурному телефону отослал в мой профиль в раздел оформления заявки на возврат денег! Такового в профиле не оказалось, и бот это потом признал, после чего просто попрощался!!!((( Где же и как оформить заявку? Нет решения, значит, деньги за недопоставленный товар присваиваются! А это мошенничество!!!
С реальным оператором поговорить невозможно!!! Вопрос возврата денег завис! Получается, компания не несет никакой ответственности за свои огрехи!!!(((
Добрый день. Много лет заказываю в сбермаркете. Все устраивает. Кроме сборки и оповещения сети Ашан. Отвратительно лповещают. Заменяют продукты не обговаривая. Не связывайтесь с Ашан. Отвратительная работа
То что упаковали каждый продукт в отдельный пакет, привезли в обозначенный интервал, вежливо передали заказ, — всё это мне понравилось. Но не могу поставить больше 1 звезды за то, что я выбирала, покупала и ожидала доставку свежих продуктов, а привезли замороженные (руккола, салат айсберг, сельдерей, яблоки — особенно жалко). Покупала практически на последние деньги, оставила себе до следующей з/п 1.500 рублей, за заказ отдала больше 2.000 рублей, которые, можно сказать, выброшены. Очень и очень жаль.
Самый ужасный сервис который когда либо я встречал! Сделал за благовременно заказ 29 декабря 2023 года, думаю привезут продукты 31 на новый год. В итоге они взяли 31 секунда сука в секунду, в 10 утра отменяют заказ, по техническим причинам, и вот сегодня 2 января, они делают тоже самое, отменяют заказ, типа по техническим причинам! Нам очень жаль и такие же слова говорят, со своим дырявым промокодом на 200 рублей, заглаживают свои косяки! В жопу свои 200 рублей запихайте себе, да поглубже! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ! Испорченные праздники обеспечены, если заказать в этой дыре!
Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч — заказ не привезли. Оператор сбермаркета (тел 8- 800-222-11-00 ) в 22.25 бодро сообщил что заказ собирается и будет нам обязательно доставлен до 22ч!!! На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г. Липецк уже не работают — завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает — Мы в 25км от города. После этого «открытия» позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы:
1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку?
2. Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет?
3. От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем!
После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги.
Удивлены мы сильно!
Всей семьей ждем новый промокод СберМаркет для старых пользователей, а то вы даете скидки только новичкам, мы у вас заказываем продукты на дачу весь сезон и хочется хоть немного сэкономить.
Воспользовалась вашим промокодом, который, как на нём написано, действует до 22.02.2022 — он не работает((( когда его применяешь, пишет что срок действия закончился
Сегодня Делюсь с Вами Промокодом СБЕРМАРКЕТА.
Примените код нужно при оформлении первого заказа и получите скидку 500 ₽ (актуально при сумме заказа от 1500 ₽).
Cбермаркет для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и МО ( в городах миллионниках тоже есть быстрая доставка ) доступная Быстрая доставка от 20 минут, скидка 200 рублей при заказе от 500 р. Для новых пользователей!
Написал Василий, 09 Сентября 2021 в 18:31 Ответить
От души, у Вашего менеджера получила секретный код, который даёт дополнительную скидку в 250 рублей на первый заказ в СБЕРМАРКЕТ. Минимальный заказ — 1500 рублей
Для Москвы ( быстрая доставка из Вкусвилл и Мираторга )
Скидка 300 руб при заказе от 600 руб, так же Сбермаркет дает скидку 300 рублей при заказе от 1000 рублей для новых пользователей во всех городах работы сервиса если активировать код.
В Сбербанке, сегодня мне сказали есть акция на первую покупку от 1500 р, что оплачиваешь по факту всего то 500 р. Как получить данную акцию и скачать приложения маркета.
Хотела поблагодарить за новый промо-код на скидку 250р на первый заказ от 1 500 р, все привезли в срок еще и сэкономила, доставку до двери тоже бесплатно.
Я из Беларуси.Как у вас купить платок Багрянец осени1?
Написал Элеонора, 02 Февраля 2021 в 19:18 Ответить
Отличный сервис, пользуемся больше полугода. После регистрации советуем использовать промокод на первую покупку от 1500 скидка 250 рублей. Так Вы сможете попробывать сервис максимально выгодно.
Очень удобный сервис. Уже год заказываю товары. Т к в семье маленькие дети, нет возможности ходить по магазинам, в наше эпид. время. Всегда стараются положить максимально свежие продукты. Быстрая доставка, и часто доставка бесплатная. Учитывая акции в сбермаркете, выходит дешевле чем по акциям в магазинах.
Рекомендую сбермаркет.
Написал Екатерина , 09 Декабря 2020 в 16:32 Ответить
Вот спасибо Вам за активный промокод на 1й заказ (-250 р к заказу). Привезли быстро, все понравилось.
Я в полном восторге. Все собрали по моему заказу, предложили нормальную замену на товары, которых не было в магазине. Теперь с крупными закупками только через маркет. Это лучше и дешевле чем таскать на себе все
Здравствуйте! Очень нравится приложение, сделала 1 заказ и получила скидку в 250 руб. кому нужен актуальный промокод- ловите, скидка 250 руб. при заказе на 1500 руб.