Отзывы о магазине HUAWEI
Хотите найти отзывы о смартфонах Huawei (Nova , P9) или HONOR, или о работе официального интернет-магазина shop.huawei.ru, тогда вы попали куда нужно. Актуальные отзывы Хуавей Ваши лучшие помощник в деле подбора гаджета из Китая.
-
промокод для официального магазина huawei у Вас получила, отличная скидка на смартфон была получена. Теперь хочу купить дешевле ноутбук сегодня, у Вас может такой промокод появиться?
-
Это худший магазин и сервис с которым я сталкивался.
2го мая делаю заказ в этом магазине и сразу оплачиваю. В личном кабинете статус заказа за сутки меняется на отправленный с присвоенным номером отслеживания. 10го числа товар не доставлен и звонков из транспортной не было, пишу в техподдержку, никаких внятных объяснений не дают — регистрируют заявление и обещают ответ в течении суток, никакого ответа не поступает. До 16го мая периодически пишу в техподдержку с вопросом о моем обращении, операторы либо ничего не могут ответить, либо просто скидывают беседу, по городскому номеру отвечает робот и сбрасывает. 16го числа звоню в транспортную компанию DPD, посредством которой должна была осуществляться доставка, там мне отвечают, что предоставленный мною номер отслеживания вообще имеет формат отличный от того что они используют, по фамилии и номеру телефона отправка на меня не ищется… и это с момента заказа прошло две недели.
16го числа оформляю отказ через чат(по телефону не дозвониться), его должны рассмотреть специалисты и дать ответ в течении суток, 18мая приходит смс от специалистов о том что они только получили мое сообщение об отказе и им нужно 3 дня чтобы его рассмотреть и дать мне ответ — возможна отмена или нет. С 16 го мая и по второе июня от Хуавея ничего, совсем ничего не слышно. По их условиям возврат денежных средств осуществляется в течении 10ти дней с момента возврата товара на склад, т.е. когда они соизволят тогда и занесут товар на склад и только с этого момента начинается отсчет времени на возврат денежных средств и стенку эту не пробить.
Общение с этой организацией напоминает общение с мошенниками, лучше не связываться, и никакие подарки не нужны… После консультаций на горячей линии Роспотребнадзора стало понятно что бороться с этими продавцами можно только официальными методами т.е. нужно составить заявление на возврат денежных средств и с описью вложений отправить на юр.адрес организации. С момента получения ими письма начинается отсчет 10 дней, по прошествии этих 10 дней за каждый день просрочки будет начисляться процент от той суммы которую Вам должны вернуть. Образец заявления можно найти в интернете.
-
Оплатил онлайн покупку телефона за 29 990 рублей — НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА МОШЕННИКИ! Заказал телефон Нонор 10 (номер заказа 5020793933 ), оплатил 100% предоплату, обещали доставку 3-4 дня до города Краснодара. Но отправили видимо посылку пешком и она ехала больше недели. За это время я уехал в другую страну. Сделал отмену заказа и подал заявку на возврат средств. Это было в 20 –х числах декабря. Сначала несколько раз отказывались принимать возврат, и посылка неделю лежала в Краснодаре на доставке. В итоге, ежедневные звонки дали свои плоды и они оформили возврат и мой заказ вернулся к ним в Москву. Менеджеры Shop.huawei.ru обещали возврат средств в течение 10 рабочих дней с момента приёма товара. Сейчас все сроки прошли и тишина. Товар поступил на склад huawei ориентировочно 9 января! Запомните дату. 14 января звоню, менеджеры говорят, товар не отгрузили, ждите. Жду еще 10 дней, звоню 23 января, менеджеры говорят, что ждите еще 10 дней. Я говорю, почему? Посылка же у вас уже. Мне в ответ – мы ее еще не получили, она на складе, когда получим не знаем, как получим так и увидите. В итоге, мне пообещал менеджер возврат средств в этот же день (+срок пока средства поступят в банк (до 3-х дней). Я подождал… меня снова обманули. Последний мой звонок 30.01.2019 мне опять говорят менеджеры, что ни какого возврата средств не было, что товар у них в Москве на складе в транспортной компании, когда они его заберут не знают, чтобы мне деньги перевести. В итоге, денег ни каких они мне не перевели. В общем захожу в личный кабинет, я по статусу товар уже находится у них… просто деньги не возвращают. Придется обращаться в суд
-
Ужас! Никому не рекомендую обращаться туда! Положительные отзывы явно от сотрудников этого убогого сайта, и конторы «магазина — shop.huawei.ru». САЙТ ЛЖЕ-КОНТОРЫ:https://shop.huawei.ru/index.php Неизвестно официальный ли поставщик, или очередной перекупщик, косящий под официалов, что скорее так и есть!!! Номер телефона, указанный на сайте — 8 800 700 16 77 — явно не работает, существуя для вида. Никогда не работает, и всегда отвечает автоответчик, что якобы все операторы заняты (сколько бы и когда бы ты не звонил). Если оставляешь заявку на сайте, с указанием твоих данных (чтобы тебе перезвонили) — этого естественно не происходит, причём СОВСЕМ!!! По автоответчику — запись людей («все операторы заняты и другое..», как не странно неприятные голоса с очевидной претензией (моё личное мнение)). НЕДАВНЯЯ АКЦИЯ, О ТОМ, ЧТО ЯКОБЫ С 8-11 НОЯБРЯ 2018 ГОДА — СКИДКИ ДО 6000 ТЫС. РУБЛЕЙ НА ПРОДУКЦИЮ ХУАВЕЙ — НЕ БОЛЬШЕ ДЕШМАНСКОГО, ЗАВЛЕКАЮЩЕГО ПИАР ХОДА. Купоны, при регистрации своей е-майл почты — даются всем одинаковые в 1000-2000 тыс.рублей. ВСЕМ ОДИН И ТОТ ЖЕ КОД, С ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ СУММОЙ СКИДКИ!!! Очередной ОБМАН! При активации купона на сайте, ты можешь отправить заказ только оплатив полностью, т.е предоплата. Хотя, на сайте изначально существует другая информация. Доставку обещают бесплатную при сумме от 10 тыс.рублей, опять же только на территории мкада, что опять отличается от того, что указано в разделе Доставка-Оплата. Т.е, получается, на указанном сайте, ты должен неизвестно кому неизвестная контора) отправить всю сумму полностью (свыше 10-15 тыс.рублей), при этом, доехать до центра Москвы, чтобы забрать телефон (проверяя видимо неизвестно где, или стоя/практически на бегу). Неизвестно, что тебе в итоге привезут и какие будут проблемы (в случае возврата, по браку и т.д). Всё описанное, не стоит того, чтобы из-за 1-2тыс. рублей пользоваться услугами неизвестной шарашкиной конторы, с отсутствующим сервисом, принося конторе хорошую прибыль. Всё, сделано ради собственной выгоды магазина ХУАВЕЙ, которые ЯВЛЯЮТСЯ НЕОФИЦИАЛЬНЫМИ!!! Плюс, операторы на сайте — очень некомпетентные, не знают, что Зеленоград — является Москвой; не отвечают на прямые вопросы, отправляя в ответ — лишь стандартные ответы (заготовка) — не относящаяся к твоим заданному вопросу он-лайн. ЦЕНА, СКИДКИ — ОБМАН! СЕРВИС — 0. ТЕЛЕФОНЫ — БРАКОВАННЫЕ (может кому и повезёт). НЕ ОФИЦИАЛЫ, НО ПРОПАГАНДИРУЮТ ОБРАТНОЕ! Скупой платит дважды, если немного доплатить и пойти в офиц. магазин, ты точно знаешь кому предъявлять претензии в случае чего… Моё личное мнение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
-
Респект за купон на смартфон honor 9 lite, 1000 рублей лишней не бывает, еще и наушники беспроводные подарили, что тоже приятно.
-
Хочу поблагодарить за HUAWEI купон на скидку на P smart. Получил выгоду в 2000 рублей и в подарок наушники. Все просто и удобно.
-
Был рад узнать, что телефон Huawei теперь можно купить в официальном интернет-магазине Хуавей в России. Ведь цены действительно низкие, к тому же действует бесплатная доставка.